Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Alentys LLC ("me" tai "meitä") kerää, käyttää, jakaa ja suojaa henkilötietojasi. Se koskee tilanteita, joissa vierailet sivustolla shop.naked-underwear.com, teet ostoksia meillä, otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisessa mediassa tai osallistut kilpailuihimme ja tapahtumiimme.

Alentys LLC ylläpitää NAKED Underwear -verkkokauppaa osoitteessa shop.naked-underwear.com. Osoite: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat.

Kysymykset ja pyynnöt: contact@naked-underwear.com

Keräämämme henkilötiedot

• Tunniste- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite, tilin kirjautumistiedot sekä sosiaalisen median käyttäjänimesi, jos kirjaudut sosiaalisen verkoston kautta. Vapaaehtoiset tiedot, kuten syntymäaika, sukupuoli tai valokuva, jos jaat ne.
• Maksutiedot: maksutapa ja laskutustiedot. Korttimaksut käsittelevät maksupalveluntarjoajamme. Emme koskaan näe koko kortinnumeroasi.
• Tilaustiedot: mitä ostat, tilaus- ja ostoskorinumerot, hinnat, alennukset, verot, toimitus, palautukset, palkinnot sekä tilauksiasi koskevat viestimme.
• Laite- ja tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, aikavyöhyke, likimääräinen sijainti ja kirjautumistiedot.
• Käyttötiedot: miten käytät sivustoamme, mitä sivuja katselet, hakusi sekä vuorovaikutuksesi sähköpostiemme ja mainostemme kanssa.
• Profiili ja mieltymykset: ostoksesi, tuotteet ja tyylit, joista pidät, arvostelusi ja kyselyvastauksesi.
• Markkinointivalinnat: haluatko vastaanottaa tarjouksiamme ja millä tavalla.

Jotkin tiedot, kuten tilisi kirjautumistiedot, voidaan katsoa arkaluonteisiksi joidenkin osavaltioiden lakien mukaan. Käytämme niitä vain palvelujemme tarjoamiseen lain sallimissa rajoissa.

Käytämme myös koostettuja tietoja, kuten tilastoja, joista sinua ei voi tunnistaa. Jos yhdistämme niitä henkilötietoihisi, käsittelemme lopputulosta henkilötietoina.

Miten keräämme tietoja

• Sinulta: kun luot tilin, teet tilauksen, tilaat uutiskirjeemme tai tekstiviestimme, osallistut kilpailuun, liityt kanta-asiakasohjelmaan, vastaat kyselyyn, käytät "suosittele ystävälle" -toimintoa, kirjaudut sosiaalisen verkoston kautta tai otat meihin yhteyttä.
• Automaattisesti: kun käytät sivustoamme, evästeiden, pikselien, palvelinlokien ja vastaavien tekniikoiden avulla. Tähän kuuluvat myös tiedot ostoskoreista ja tilauksista, joita et vie loppuun.
• Muilta: analytiikka- ja mainoskumppaneilta, sosiaalisista verkostoista, kun kirjaudut niiden kautta, sivustoilta, joilta saavuit luoksemme, sekä maksu- ja toimituspalveluntarjoajiltamme.

Miten käytämme tietoja

• Tilaustesi käsittelyyn ja toimittamiseen: maksut, hyvitykset, toimitus ja tilauspäivitykset.
• Tilisi hallintaan ja kysymyksiisi vastaamiseen.
• Tarjoustemme lähettämiseen sähköpostitse tai tekstiviestillä valintojesi mukaisesti.
• Sinua kiinnostavan sisällön ja mainosten näyttämiseen sivustollamme ja muualla sekä mainostemme tehon mittaamiseen.
• Sivustomme, tuotteidemme ja palvelujemme kehittämiseen analytiikan ja tutkimuksen avulla.
• Kilpailujen, tapahtumien, palkintojen, arvostelujen ja kyselyjen järjestämiseen.
• Muistuttamaan sinua tilauksesta tai ostoskorista, jota et vienyt loppuun.
• Petosten ehkäisemiseen sekä asiakkaidemme ja kauppamme suojaamiseen, myös automaattisten petostarkistusten avulla.
• Lain noudattamiseen.

Käytämme tietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty, tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Jos haluamme käyttää niitä uuteen tarkoitukseen, kerromme siitä sinulle ensin.

Markkinointisähköpostit ja -tekstiviestit

Lähetämme sinulle markkinointisähköposteja, jos olet tilannut ne tai jos olet asiakkaamme etkä ole kieltäytynyt niistä. Jokaisessa markkinointisähköpostissa on linkki tilauksen perumiseen. Jos sinulla on tili, voit myös muuttaa yhteydenottoasetuksiasi kohdassa Oma tili. Tilauksen peruminen voi tulla voimaan muutaman päivän viiveellä.

Jos annat puhelinnumerosi kassalla, voit saada tekstiviestejä tilauksestasi, myös ostoskorimuistutuksia. Saat tarjouksia tekstiviestillä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit lopettaa vastaamalla STOP mihin tahansa viestiin tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@naked-underwear.com. Numerosi jaetaan tekstiviestipalveluntarjoajallemme, joka lähettää viestit puolestamme.

Jaamme tietojasi muille yrityksille niiden omaa markkinointia varten vain suostumuksellasi.

Evästeet ja kohdennettu mainonta

Me ja analytiikka- ja mainoskumppanimme käytämme evästeitä, pikseleitä, tageja ja vastaavia työkaluja. Ne pitävät sivustomme toiminnassa, mittaavat liikennettä ja näyttävät sinulle mainoksia muilla sivustoilla ja sovelluksissa toimintasi perusteella.

Joidenkin osavaltioiden lakien mukaan tämä voidaan katsoa henkilötietojen "myynniksi" tai "jakamiseksi" tai "kohdennetuksi mainonnaksi". Voit milloin tahansa kieltäytyä tästä sivullamme Tietosuojavalintasi. Jos selaimesi lähettää Global Privacy Control -signaalin, käsittelemme sitä kieltäytymispyyntönä kyseisen selaimen ja laitteen osalta asuinpaikastasi riippuen.

Voit myös estää evästeet selaimesi asetuksista ja muuttaa käyttämiesi alustojen mainosasetuksia. Jotkin sivustomme osat eivät välttämättä toimi ilman evästeitä.

Miten jaamme tietoja

• Palveluntarjoajille, jotka työskentelevät puolestamme: verkkosivujen ylläpito ja IT, toimitus, sähköposti ja tekstiviestit, markkinointi ja mainonta, analytiikka sekä tietojen laatu.
• Mainoskumppaneille, kuten edellä on kuvattu.
• Verkkokauppa-alustallemme ja maksupalveluntarjoajillemme maksuja ja petostarkistuksia varten.
• Organisaatioille, jotka auttavat ehkäisemään petoksia, sekä lainvalvontaviranomaisille, kun laki sitä edellyttää.
• Ammatillisille neuvonantajillemme, kuten asianajajille, kirjanpitäjille, pankeille ja vakuutusyhtiöille.
• Ostajalle tai seuraajalle, jos myymme, siirrämme tai sulautamme liiketoimintamme kokonaan tai osittain.
• Muille kolmansille osapuolille, kun pyydät sitä tai annat suostumuksesi.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä edellä mainittuihin tarkoituksiin ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen. Käytännössä:

• tilaukset ja laskut: niin kauan kuin kirjanpito- ja verosäännöt edellyttävät, enintään 10 vuotta;
• tarjousten lähettämiseen käytetyt tiedot: enintään 3 vuotta viimeisimmästä ostoksestasi tai yhteydenotostasi;
• evästeet ja vastaavat seurantatekniikat: enintään 13 kuukautta;
• muut tili- ja tilaustiedot: niin kauan kuin olet asiakkaamme ja sen jälkeen sovellettavan vanhentumisajan, yleensä 5 vuotta.

Miten suojaamme tietoja

Suojaamme tietojasi tietoturvatoimilla katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä. Sivustomme käyttää salattua yhteyttä aina, kun henkilötietoja käsitellään. Edellytämme, että myös palveluntarjoajamme suojaavat tietojasi. Jos tietoturvaloukkaus koskee sinua, ilmoitamme siitä sinulle lain edellyttämällä tavalla.

Me ja palveluntarjoajamme voimme käsitellä tietojasi Yhdysvaltojen ulkopuolella. Suojaamme niitä tämän selosteen mukaisesti riippumatta siitä, missä niitä käsitellään.

Tietosuojaoikeutesi

Asuinosavaltiostasi riippuen, esimerkiksi Kaliforniassa, sinulla voi olla oikeus:

• Tietää, mitä henkilötietoja keräämme, käytämme, luovutamme, myymme tai jaamme, ja saada niistä kopio.
• Poistaa henkilötietosi lakisääteisin poikkeuksin.
• Korjata virheelliset henkilötiedot. Voit myös päivittää useimmat tiedot itse tililläsi.
• Kieltää henkilötietojesi myynnin tai jakamisen sekä kohdennetun mainonnan: Älä myy tai jaa henkilötietojani.

Voit tehdä pyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@naked-underwear.com. Tietojesi suojaamiseksi voimme pyytää tietoja, joilla vahvistamme henkilöllisyytesi, kuten tilausnumerosi. Voit myös käyttää valtuutettua asiamiestä allekirjoittamallasi valtakirjalla. Vastaamme lain edellyttämässä ajassa. Jos hylkäämme pyyntösi, voit valittaa päätöksestä vastaamalla viestiimme.

Emme koskaan kohtele sinua eri tavalla sen vuoksi, että käytät tietosuojaoikeuksiasi.

Lapset

Kauppamme on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille aikuisille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä.

Linkit muille sivustoille

Sivustollamme voi olla linkkejä muille sivustoille ja sosiaalisiin verkostoihin. Niillä on omat tietosuojakäytäntönsä, emmekä vastaa niistä. Lue ne ennen kuin jaat tietojasi.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Jos teemme merkittäviä muutoksia, julkaisemme ne sivustollamme tai kerromme niistä sinulle sähköpostitse.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoistasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@naked-underwear.com.