Condizioni di vendita

Le presenti condizioni di vendita si applicano agli ordini effettuati sul sito shop.naked-underwear.com e consegnati negli Stati Uniti.

Articolo 1: Venditore

Il sito shop.naked-underwear.com (il "Sito") è gestito da Alentys LLC (il "Venditore", "noi").
Contatto: contact@naked-underwear.com. Il servizio clienti risponde generalmente entro 24-48 ore lavorative.

Alentys LLC gestisce il negozio NAKED Underwear su shop.naked-underwear.com. Indirizzo: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti.

Articolo 2: Ambito di applicazione

Le presenti condizioni di vendita disciplinano tutte le vendite di prodotti sul Sito tra il Venditore e qualsiasi consumatore (il "Cliente", "tu"). Effettuando un ordine, le accetti. Non limitano i diritti che ti riconosce la legge applicabile.

Articolo 3: Prodotti

Ogni pagina prodotto indica le caratteristiche principali del prodotto: descrizione, composizione, taglie e colori. Le foto illustrano i prodotti. I colori possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo. La composizione di ogni articolo è riportata nella sua pagina prodotto e sull'etichetta. In caso di dubbio, contatta il servizio clienti prima di ordinare.

Articolo 4: Prezzi

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD). Non includono le imposte sulle vendite né la spedizione. Le imposte sulle vendite, se applicabili, e i costi di spedizione sono indicati al checkout, prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato è quello mostrato sul Sito al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5: Ordini

Per ordinare, seleziona i prodotti, aggiungili al carrello, inserisci i tuoi dati di contatto e l'indirizzo di spedizione, scegli un metodo di pagamento e conferma. Prima di confermare, puoi verificare i dettagli dell'ordine e il prezzo totale, e correggere eventuali errori. La vendita è conclusa quando confermi l'ordine. Ricevi quindi un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.

Possiamo rifiutare un ordine per un motivo legittimo, come una frode accertata o una controversia di pagamento in corso.

Articolo 6: Pagamento

Il pagamento completo è dovuto al momento dell'ordine. Paghi online con i metodi indicati al checkout, come carta di credito o di debito. Fornitori di pagamento certificati proteggono ogni transazione. Non vediamo mai i dati completi della tua carta. Se un fornitore terzo propone il pagamento a rate, si applicano le condizioni di quel fornitore.

Articolo 7: Spedizione

Spediamo all'indirizzo che inserisci al checkout, negli Stati Uniti. La maggior parte degli ordini viene preparata e affidata al corriere entro 48 ore lavorative. Il tempo di consegna stimato, preparazione inclusa, è di 7-15 giorni lavorativi. Opzioni e costi di spedizione sono indicati nella pagina Politica di spedizione e al checkout.

Se il tuo ordine non viene consegnato entro 40 giorni, lo rimborsiamo per intero o lo rispediamo, a tua scelta.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te nel momento in cui tu, o una persona da te designata, entrate in possesso materiale dei prodotti. Segnala il prima possibile al servizio clienti un pacco danneggiato o incompleto.

Articolo 8: Resi e cambi

Hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci un reso. La lingerie può essere cambiata o restituita in cambio di un buono d'acquisto; per motivi igienici, non dà diritto a un rimborso in denaro. Gli altri articoli possono essere rimborsati o cambiati. La spedizione del reso è a tuo carico, salvo in caso di articolo difettoso o di errore da parte nostra. Tutti i dettagli sono nella nostra politica di reso.

Articolo 9: Articoli difettosi

Se un prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contatta il servizio clienti a contact@naked-underwear.com. Ti offriamo una sostituzione o un rimborso, e copriamo i costi di spedizione del reso. Nulla nelle presenti condizioni di vendita limita i diritti di garanzia che ti riconosce la legge applicabile.

Articolo 10: Servizio clienti

Invia qualsiasi domanda o reclamo a contact@naked-underwear.com o tramite il modulo di contatto del Sito. Il servizio clienti conferma la ricezione e risponde il prima possibile, generalmente entro 24-48 ore lavorative.

Articolo 11: Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy.

Articolo 12: Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (marchi, immagini, testi, loghi) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Appartengono al Venditore o ai suoi licenzianti. Qualsiasi utilizzo senza la nostra autorizzazione è vietato.

Articolo 13: Responsabilità

Siamo responsabili dell'esecuzione del tuo ordine. Non siamo responsabili quando un inadempimento è causato da te, dal fatto imprevedibile di un terzo o da forza maggiore. Nulla nelle presenti condizioni di vendita limita o esclude i diritti che ti riconosce la legge applicabile.

Articolo 14: Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge dello Stato in cui risiedi. In caso di controversia, contatta prima il servizio clienti, così da trovare insieme una soluzione. In mancanza di soluzione, la controversia è sottoposta ai tribunali competenti del tuo Stato di residenza. La lingua di riferimento delle presenti condizioni di vendita è l'inglese.

Articolo 15: Disposizioni varie

Se una disposizione delle presenti condizioni di vendita risulta non valida o inapplicabile, le altre disposizioni restano in vigore. Possiamo aggiornare le presenti condizioni di vendita. La versione applicabile al tuo ordine è quella in vigore il giorno in cui lo hai effettuato. Puoi chiedercene una copia.