Warunki sprzedaży

Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą zamówień złożonych na stronie shop.naked-underwear.com i dostarczanych na terenie Stanów Zjednoczonych.

Artykuł 1: Sprzedawca

Strona shop.naked-underwear.com („Strona”) jest prowadzona przez Alentys LLC („Sprzedawca”, „my”).
Kontakt: contact@naked-underwear.com. Obsługa klienta odpowiada zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych.

Sklep NAKED Underwear pod adresem shop.naked-underwear.com prowadzi Alentys LLC. Adres: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone.

Artykuł 2: Zakres

Niniejsze warunki sprzedaży regulują wszystkie transakcje sprzedaży produktów na Stronie między Sprzedawcą a każdym konsumentem („Klient”, „Ty”). Składając zamówienie, akceptujesz je. Nie ograniczają one praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów.

Artykuł 3: Produkty

Każda strona produktu przedstawia jego główne cechy: opis, skład, rozmiary i kolory. Zdjęcia ilustrują produkty. Kolory mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od ekranu. Skład każdego produktu jest podany na jego stronie i na metce. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.

Artykuł 4: Ceny

Ceny są podane w dolarach amerykańskich (USD). Nie zawierają podatku od sprzedaży ani kosztów dostawy. Podatek od sprzedaży, jeśli ma zastosowanie, oraz koszty dostawy są wyświetlane przy kasie, przed potwierdzeniem zamówienia. Obowiązuje cena widoczna na Stronie w chwili potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 5: Zamówienia

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkty, dodaj je do koszyka, podaj dane kontaktowe i adres dostawy, wybierz metodę płatności i potwierdź. Przed potwierdzeniem możesz sprawdzić szczegóły zamówienia i cenę całkowitą oraz poprawić ewentualne błędy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia. Otrzymujesz wtedy e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem zamówienia.

Możemy odmówić realizacji zamówienia z uzasadnionego powodu, na przykład w przypadku udowodnionego oszustwa lub trwającego sporu dotyczącego płatności.

Artykuł 6: Płatność

Pełna płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia. Płacisz online metodami widocznymi przy kasie, na przykład kartą kredytową lub debetową. Certyfikowani dostawcy płatności zabezpieczają każdą transakcję. Nigdy nie widzimy pełnych danych Twojej karty. Jeśli zewnętrzny dostawca oferuje płatność w ratach, obowiązują warunki tego dostawcy.

Artykuł 7: Wysyłka

Wysyłamy na adres podany przy kasie, na terenie Stanów Zjednoczonych. Większość zamówień jest przygotowywana i przekazywana przewoźnikowi w ciągu 48 godzin roboczych. Szacowany czas dostawy, łącznie z przygotowaniem, wynosi od 7 do 15 dni roboczych. Opcje i koszty dostawy znajdziesz na stronie Polityka dostawy oraz przy kasie.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 40 dni, zwrócimy całą kwotę lub wyślemy je ponownie, według Twojego wyboru.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba fizycznie odbierzecie produkty. Uszkodzoną lub niekompletną paczkę zgłoś obsłudze klienta jak najszybciej.

Artykuł 8: Zwroty i wymiany

Masz 14 dni od dostawy na zgłoszenie zwrotu. Bieliznę można wymienić lub zwrócić w zamian za bon na zakupy; ze względów higienicznych nie podlega zwrotowi pieniędzy. Pozostałe produkty mogą zostać zwrócone za zwrotem pieniędzy lub wymienione. Koszt odesłania zwrotu ponosisz Ty, z wyjątkiem produktu wadliwego lub błędu po naszej stronie. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Artykuł 9: Produkty wadliwe

Jeśli produkt jest wadliwy lub nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem contact@naked-underwear.com. Oferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy i pokrywamy koszty odesłania. Żadne postanowienie niniejszych warunków sprzedaży nie ogranicza praw z tytułu rękojmi lub gwarancji przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów.

Artykuł 10: Obsługa klienta

Pytania i reklamacje przesyłaj na adres contact@naked-underwear.com lub przez formularz kontaktowy na Stronie. Obsługa klienta potwierdza otrzymanie wiadomości i odpowiada jak najszybciej, zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych.

Artykuł 11: Dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z naszą polityką prywatności.

Artykuł 12: Własność intelektualna

Wszystkie treści na Stronie (znaki towarowe, zdjęcia, teksty, logotypy) są chronione prawem własności intelektualnej. Należą do Sprzedawcy lub jego licencjodawców. Wszelkie wykorzystanie bez naszej zgody jest zabronione.

Artykuł 13: Odpowiedzialność

Odpowiadamy za realizację Twojego zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności, gdy niewykonanie zobowiązania wynika z Twojego działania, nieprzewidywalnego działania osoby trzeciej lub siły wyższej. Żadne postanowienie niniejszych warunków sprzedaży nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów.

Artykuł 14: Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu stanu, w którym mieszkasz. W razie sporu najpierw skontaktuj się z obsługą klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie. Jeśli nie uda się go znaleźć, spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy dla stanu Twojego zamieszkania. Językiem wiążącym niniejszych warunków sprzedaży jest angielski.

Artykuł 15: Postanowienia różne

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków sprzedaży zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Możemy aktualizować niniejsze warunki sprzedaży. Do Twojego zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w dniu jego złożenia. Możesz poprosić nas o jej kopię.