Entrega con seguimiento: gratis en pedidos de €100 o más, €2.90 por debajo de ese importe.
Envío: la mayoría de los pedidos se preparan y se entregan al transportista en un plazo de 48 horas hábiles. Algunos pedidos salen desde Francia y el resto desde nuestros almacenes en el extranjero; en ambos casos, recibes un enlace de seguimiento en cuanto sale tu pedido.
Plazos de entrega estimados (preparación, envío y tránsito incluidos):
- Francia y Europa: de 7 a 12 días hábiles, a menudo menos para los pedidos enviados desde Francia.
- Territorios franceses de ultramar (DOM-TOM): de 7 a 18 días hábiles.
- Canadá y Estados Unidos: de 7 a 15 días hábiles.
- Resto del mundo: de 7 a 17 días hábiles.
No hacemos envíos a África ni a Asia.
Todos nuestros paquetes se envían en un embalaje cuidado que mantiene los productos intactos.
Paquete no entregado: si tu pedido no se entrega en un plazo de 40 días, se te reembolsará por completo o se te volverá a enviar, como prefieras.
Error en la dirección: revisa tu dirección al hacer tu pedido. Si hay un error, contáctanos lo antes posible en contact@naked-underwear.com: si el pedido aún no ha salido, corregiremos la dirección; si el paquete nos llega de vuelta por una dirección incorrecta, te ofreceremos un nuevo envío o un reembolso.
