Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder bestillinger lagt inn på nettsiden shop.naked-underwear.com og levert i USA.

Artikkel 1: Selger

Nettsiden shop.naked-underwear.com («nettsiden») drives av Alentys LLC («selgeren», «vi» eller «oss»).
Kontakt: contact@naked-underwear.com. Kundeservice svarer vanligvis innen 24 til 48 timer på virkedager.

Alentys LLC driver NAKED Underwear-butikken på shop.naked-underwear.com. Adresse: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.

Artikkel 2: Virkeområde

Disse salgsbetingelsene gjelder alt salg av produkter på nettsiden mellom selgeren og enhver forbruker («kunden», «du»). Når du legger inn en bestilling, godtar du dem. De begrenser ikke rettighetene du har etter gjeldende lov.

Artikkel 3: Produkter

Hver produktside viser produktets viktigste egenskaper: beskrivelse, materialsammensetning, størrelser og farger. Bildene illustrerer produktene. Fargene kan se litt annerledes ut avhengig av skjermen din. Materialsammensetningen for hver vare står på produktsiden og på merkelappen. Er du i tvil, kontakt kundeservice før du bestiller.

Artikkel 4: Priser

Prisene er oppgitt i amerikanske dollar (USD). De inkluderer ikke salgsskatt eller frakt. Salgsskatt, der den gjelder, og fraktkostnader vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Prisen som gjelder, er den som vises på nettsiden når du bekrefter bestillingen.

Artikkel 5: Bestillinger

For å bestille velger du produktene dine, legger dem i handlekurven, fyller inn kontaktinformasjon og leveringsadresse, velger betalingsmåte og bekrefter. Før du bekrefter, kan du kontrollere bestillingsdetaljene og totalprisen og rette eventuelle feil. Kjøpet er inngått når du bekrefter bestillingen. Du får deretter en ordrebekreftelse på e-post med et sammendrag av bestillingen.

Vi kan avvise en bestilling av en saklig grunn, for eksempel dokumentert svindel eller en pågående betalingstvist.

Artikkel 6: Betaling

Hele beløpet betales når du bestiller. Du betaler på nett med betalingsmåtene som vises i kassen, for eksempel kreditt- eller debetkort. Sertifiserte betalingsleverandører sikrer hver transaksjon. Vi ser aldri de fullstendige kortopplysningene dine. Hvis en tredjepartsleverandør tilbyr delbetaling, gjelder vilkårene til denne leverandøren.

Artikkel 7: Frakt

Vi sender til adressen du oppgir i kassen, i USA. De fleste bestillinger pakkes og overleveres til transportøren innen 48 arbeidstimer. Estimert leveringstid, inkludert behandling, er 7 til 15 virkedager. Fraktalternativer og fraktkostnader finner du på siden Fraktpolicy og i kassen.

Hvis bestillingen din ikke er levert innen 40 dager, refunderer vi den i sin helhet eller sender den på nytt, du velger.

Risikoen for tap eller skade går over på deg når du, eller noen du utpeker, fysisk overtar produktene. Gi kundeservice beskjed så snart som mulig om en skadet eller ufullstendig pakke.

Artikkel 8: Retur og bytte

Du har 14 dager fra levering til å gi oss beskjed om en retur. Lingeri kan byttes eller returneres mot tilgodelapp; av hygieniske hensyn refunderes det ikke kontant. Andre varer kan refunderes eller byttes. Du betaler returfrakten selv, unntatt ved en defekt vare eller en feil fra vår side. Alle detaljer finner du i vår Returpolicy.

Artikkel 9: Defekte varer

Hvis et produkt er defekt eller ikke er det du bestilte, kontakt kundeservice på contact@naked-underwear.com. Vi tilbyr en erstatningsvare eller refusjon, og vi dekker returfrakten. Ingenting i disse salgsvilkårene begrenser garantirettighetene du har etter gjeldende lov.

Artikkel 10: Kundeservice

Send spørsmål eller klager til contact@naked-underwear.com eller via kontaktskjemaet på Nettstedet. Kundeservice bekrefter mottak og svarer så raskt som mulig, vanligvis innen 24 til 48 arbeidstimer.

Artikkel 11: Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine som beskrevet i vår Personvernerklæring.

Artikkel 12: Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet (varemerker, bilder, tekster, logoer) er beskyttet av lovgivningen om immaterielle rettigheter. Det tilhører Selger eller Selgers lisensgivere. All bruk uten vår tillatelse er forbudt.

Artikkel 13: Ansvar

Vi er ansvarlige for å gjennomføre bestillingen din. Vi er ikke ansvarlige når en mangel skyldes deg, en uforutsigbar handling fra en tredjepart eller force majeure. Ingenting i disse salgsvilkårene begrenser eller utelukker rettighetene du har etter gjeldende lov.

Artikkel 14: Gjeldende lov og tvister

Disse salgsvilkårene reguleres av lovene i delstaten der du bor. Hvis det oppstår en tvist, ta først kontakt med kundeservice slik at vi kan finne en løsning sammen. Hvis ingen løsning blir funnet, bringes tvisten inn for de kompetente domstolene i delstaten der du bor. Referansespråket for disse salgsvilkårene er engelsk.

Artikkel 15: Diverse

Hvis en bestemmelse i disse salgsvilkårene blir ansett som ugyldig eller ikke kan håndheves, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt. Vi kan oppdatere disse salgsvilkårene. Versjonen som gjelder for bestillingen din, er den som gjaldt den dagen du la den inn. Du kan be oss om en kopi.